Bagaimana cara memesan paket wisata di Hoggy Holiday?
Pilih paket yang Anda inginkan di halaman Trips, klik "Check Availability" atau hubungi tim kami langsung untuk konsultasi. Setelah sepakat, lakukan pembayaran Uang Muka (DP), atau pembayaran Penuh untuk mengamankan slot Anda.
Berapa minimum peserta untuk berangkat?
Umumnya minimal 4 orang dalam satu keberangkatan bersama. Kalau jumlah peserta kurang dari itu, akan dikenakan biaya tambahan (Single Supplement) — detail lengkap ada di halaman masing-masing paket.
Apakah bisa pesan untuk 1 orang saja?
Bisa, dengan tambahan biaya Single Supplement karena tidak memenuhi kuota minimum keberangkatan bersama.Pembayaran
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kami menerima pembayaran melalui transfer bank dan Midtrans (kartu kredit/debit, e-wallet, virtual account, dan metode lain yang didukung).
Apakah DP bisa dikembalikan kalau saya batal?
Uang Muka (DP) bersifat tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali pembatalan terjadi dari pihak Hoggy Holiday (misalnya paket tidak jadi berangkat karena kuota tidak terpenuhi).
Kapan pelunasan harus dilakukan?
Umumnya paling lambat 14 hari sebelum tanggal keberangkatan. Tim kami akan menginformasikan tenggat waktu pasti saat Anda melakukan pemesanan.Harga
Apakah harga yang tertera sudah final?
Harga di situs adalah harga "Mulai Dari" dan bisa berubah sewaktu-waktu mengikuti ketersediaan pada saat pemesanan. Harga final dikonfirmasi saat proses booking.
Apakah ada harga khusus untuk anak-anak?
Ada, umumnya dibawah dari harga dewasa (Adult). Ketentuan usia dan fasilitas untuk anak bisa berbeda tiap paket — cek detail di halaman paket terkait Pembatalan & Perubahan
Bagaimana kalau saya ingin membatalkan pesanan?
Sampaikan secara tertulis melalui kanal resmi kami. DP yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan. Kalau pembatalan dilakukan setelah pelunasan, ada kemungkinan sebagian dana ditahan untuk menutup biaya yang sudah dikeluarkan ke pihak ketiga (hotel, tiket, dll).
Bisa ubah tanggal keberangkatan?
Bisa, ajukan minimal 7 hari sebelum keberangkatan melalui kanal resmi kami. Bisa dikenakan biaya administrasi tergantung kebijakan pihak ketiga terkait.Dokumen Perjalanan
Dokumen apa yang perlu disiapkan untuk paket luar negeri?
Paspor dengan masa berlaku minimal 6 bulan sejak tanggal kepulangan, serta visa jika diperlukan sesuai kewarganegaraan Anda. Kelengkapan dokumen adalah tanggung jawab masing-masing peserta.
Apakah Hoggy Holiday membantu pengurusan visa?
Untuk saat ini, pengurusan visa menjadi tanggung jawab peserta. Tim kami dapat memberikan informasi umum sebagai panduan.Lain-lain
Apakah ada asuransi perjalanan?
Kecuali dinyatakan lain, paket sudah termasuk asuransi perjalanan dasar. Kami sarankan menambah asuransi pribadi sesuai kebutuhan.
Bagaimana kalau ada pertanyaan lain yang tidak tercantum di sini?
Hubungi tim kami melalui kanal resmi yang tercantum di situs — kami siap bantu jawab pertanyaan Anda.